2024/11/23 16:12
floyumuをご覧いただきましてありがとうございます。
ご注文前・お問い合わせ前に必ず下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。
◼︎ 発送日について
当ショップでは、たくさんのサイズからお選びいただけるようにするため、ほとんどの商品のご注文を半受注制作にて承っております。
パーツ部分やリング部分を成形・研磨・２段階洗浄にてご用意し、ご注文が入ってから、接着・最終研磨・２段階コーティングを施します。
このため、ご注文状況やイベント準備状況によりますが、発送まで１〜４週間のお時間を頂いております。
発送予定日を確認したい場合は、恐れ入りますが、ご注文IDを添えてお問い合わせくださいませ。
＊ご着用日程のご希望などがございます場合は、ご注文前にお問い合わせください。ご注文後にご希望に添えないこともございます。この場合でのキャンセルはお受けいたしかねますのでご注意ください。
＊café ring set とセレクトリングのみのご注文の場合には、ご入金確認後３日〜１週間で発送いたします。
◼︎ 送料および配送について
送料 全国一律280円(梱包費込)
日本郵便のクリックポスト(追跡機能あり/土日祝配達あり/日時指定不可)にて発送いたします。
＊12,000円以上のご注文で送料無料となります。
＊原則、発送通知時には追跡番号をお知らせしておりません。恐れ入りますが、確認したい場合や到着が遅れている場合はお問い合わせください。通常、発送日より１〜４日で到着いたします。
＊お客様のご住所間違えや長期不在による再発送には、手数料100円と当ショップの送料280円を頂戴いたします。専用ページをご案内いたしますのでそちらからお手続きお願いいたします。
◼︎ ご注文完了後の流れについて
1. ご入力いただいたメールアドレス宛にご注文内容が記載されたメールが届きますので、間違いがないかよくご確認ください。
＊BASEの自動送信メールとなります。noreply@thebase.in からの受信を可能にしてください。届くまでに数分〜数時間かかる場合がございます。
＊誤ったメールアドレスを入力してしまった場合メールは届きません。発送通知も届かなくなってしまいますので、必ずお問い合わせください。
2. ご注文品内容変更のご要望は、原則お受けいたしかねます。よくカート内容をご確認の上ご注文ください。また、発送後の変更はいかなる場合でもお受けいたしません。
＊サイズ・金具選択ミスの場合には、基本的に変更を受け付けております。
ご連絡が遅い場合には制作の都合でお受けできない場合もございますので、できるだけお早めにお問い合わせください。
＊追加でご注文して同梱にてお受け取りになりたい場合には、送料無料クーポンをお渡しします。お問い合わせください。
こちらを受け取らずに、二重に送料をお支払いいただいた場合、恐れ入りますが返金はできませんのであらかじめご了承ください。
3. 発送通知メールをお待ちください。
◼︎ お支払い方法について
下記の方法がご利用いただけます。
- クレジットカード決済
VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS
- キャリア決済
docomo/au/Softbank/UQ mobile/Y! mobile
- 銀行振込
三井住友銀行
- コンビニ決済
LAWSON/FamilyMart/MINISTOP/Seicomart/Pay-easy
- Amazon Pay
◼︎ キャンセル・返品・交換について
ご注文確定後のキャンセルのご要望はお断りさせていただいております。
お受け取り後商品に不備があった場合、大変恐れ入りますがお写真添付の上、ご到着から７日以内にお問い合わせくださいませ。
お客様都合による返品交換は原則お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
リングサイズ交換はこちらのページから承っております。
詳細をよくご確認いただいてからご注文ください。
◼︎ お手入れ方法
＊ご使用後は皮脂や汚れを取り除いていただけますと、長く透明感や輝きを保ったままご愛用いただけます。
レジンアクセサリー：石鹸で丸洗いしていただく、もしくはアルコールを染み込ませた布などで拭いていただけますと効果的です。
シルバー925リング：定期的に柔らかい布などで全体を優しく拭いていただけますと効果的です。
＊アクセサリーは高温多湿、直射日光を避けて保管ください。特にレジン作品は長期的に直射日光を当て続けてしまいますと風合いが変わってしまいます。
◼︎ その他の注意事項
＊別々に決済していただいた商品でも配送期間が重なった場合、資材削減のため同封して配送することがございます。
＊同一住所に別々に梱包したものをご希望の場合は、その旨をご注文時に備考欄にご記入の上、別々に決済し、それぞれの送料をお支払いください。
＊パーツや材料の仕入れ価格変動に応じて、予告なく販売価格を変更する場合がございます。また、pop-upなどイベントでは、価格設定が主催者さまや対象施設にて指定されていることがありますため、オンラインショップとは価格が異なる場合がございます。
＊ハンドメイド品について、心を込めて製作しておりますが、気泡や小傷、わずかなほこりなど避けきれないものもございます。既製品のように完璧なものを求められる方はご遠慮ください。
＊当サイトの画像およびテキストについて営利目的とした無断転載、使用、また、ハンドメイド品についてデザインの模倣を固く禁じます。
ご注文いただいた時点で上記内容に同意いただいたものとなります。何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ご不明な点がございます場合にはメール（floyumu.jp@gmail.com宛）もしくは当サイトのCONTACTページより気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
yui minao.
